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发布时间: | 2024/3/13 10:43:36 | 人气: | 363 |
在众多矛盾中,业主对于物业费的合理性及服务质量的不满尤为突出,物业费这笔账,对于许多业主而言,宛如一团迷雾,他们往往无法明确自己所支付费用的具体用途。
物业费,本质上是一种为了维护小区公共区域、设施及环境而需支付的费用,它涵盖了公共房屋、设备、绿化、卫生、交通、治安等方方面面的日常维护。然而,尽管费用明细详尽,但许多业主对此却知之甚少,往往在物业列出收费名录后,便糊里糊涂地支付了费用。这种信息不对称使得业主在物业费问题上常常感到无奈,业主只能被物业公司的规定牵着鼻子走。另外,对于物业公司业主几乎没有选择的权利,因为在买房时就签了物业合同。
物业公司与业主之间,原本可以携手共创双赢局面。业主愿意为优质服务付出,物业公司则通过卓越服务实现盈利。然而,现实中,许多业主对物业公司感到失望,甚至呼吁废除物业制度。近年来,这种声音愈发强烈。这背后的原因何在?
问题的根源在于一些物业公司对自身角色的误解。他们错误地将自己定位为小区的主宰者或业主的领导者。在这种心态驱使下,物业公司的工作人员怎么可能真心实意地为业主服务呢?
以现实中一些小区的物业公司为例,他们在收取物业费时表现得极为积极,甚至采用咄咄逼人的方式向业主催缴。然而,在提供服务和小区建设方面,他们却显得漠不关心。业主遇到问题寻求帮助时,往往遭遇推诿扯皮。有时,业主想与负责的物业经理沟通,竟比见领导还难。
正如许多业主所抱怨的,现在的物业公司俨然以小区主宰者或领导自居,将业主视为下属或敛财对象。在这种扭曲的关系下,业主自然不愿意继续缴纳物业费,而物业公司因资金不足,服务水平进一步下滑,形成恶性循环。
可以说,现在众多物业公司与业主之间的关系变得愈发紧张,而物业费成为了他们之间矛盾的焦点。在许多业主与物业的纷争案例中,我们经常可以看到物业公司对于其应尽的职责视而不见,而业主则因物业的不作为而拒绝缴纳物业费。遗憾的是,这些物业公司往往选择以物业费为筹码,要求业主先行缴纳费用,再谈解决问题。对于业主而言,这样的要求无疑是难以接受的,因为他们之所以拖欠物业费,正是因为物业未能妥善解决问题。实际上,物业公司的这种错误定位,正是导致业主与物业公司关系陷入僵局的重要原因。最近几年,越来越多的人开始呼吁取消物业。
物业会被取消吗?央媒给出明确回复
物业的存在与否,一直是业主们热议的话题。面对服务水平参差不齐的物业,业主们的态度也是分化明显:一部分业主饱受其苦,希望物业能消失;而也有业主认为,物业公司为小区管理提供了不可或缺的服务。
在这场物业存废之争中,央媒新华社曾发表过一篇名为《物业不应是城市“火药桶”》的文章。在文章清楚地指出:短期内不会取消物业,在没有找到更好的替代服务模式之前,物业仍有其存在的价值和必要。
这一表态,无疑为这场争论下了结论。它告诉我们,尽管物业公司在服务过程中可能存在种种问题,但在当前的城市管理体系中,它们仍然扮演着重要的角色。换言之,物业行业在短期内不太可能被取消。唯有找到能够替代其功能的全新服务模式,才有可能实现这一目标。不然而,即便物业行业不可或缺,这并不意味着物业公司可以恣意妄为。正如新华社文章所强调的,通过建立健全的制度和规则,我们能够将物业行为严格约束在合理范围内,从而有效化解物业与业主之间的矛盾。这既是保障业主权益的必要手段,也是推动物业行业健康发展的重要保障。
物业新规出台,2024年3笔物业费能省掉了
尽管物业目前不会被取消,但人们不必忧虑,因为物业行业已经迎来新的规范。2024年3笔物业费能省掉了,三项费用的变动值得每位业主关注。
1、八大部门联手发文,明文规定免除多项不必要费用。物业行业的乱收费现象,一直是房地产行业的一大顽疾。为此,八大部门联合发布文件,对物业行业进行重点整治。特别是针对以下三个方面进行严格监管:一是服务内容未达到物业合同约定的标准;二是未公示物业收费标准及公共区域经营收益情况;三是超出合同约定或公示的收费项目标准。
2、小区公共区域的收益,扣除经营成本后,将全部归业主共有。自2021年1月1日起,《民法典》正式实施,其中第934条明确规定:小区是我公共区域的经营所得收益,物业需定期向全体业主公示,扣除成本所得利润,可优先用于补充小区的公共维修基金。小区内的广告位和公共停车位每年都能带来一笔可观的收益。过去,这笔收益常常被物业公司视作糊涂账,与业主无关。但如今,法律规定这笔收益归全体业主所有。例如,郑州某小区物业近期就拿出20万元,按照每户公摊面积占比向业主发放。无论是直接发放还是存入公共维修基金,都是业主的利益所在。
3、若物业公司未经合同约定和业委会审核同意擅自提高费用标准,业主有权拒交。许多业主之所以不愿意缴纳物业费,很大程度上是因为物业公司私自、随意地提高物业费。过去,物业公司涨物业费只需一纸公告,甚至不公示给业主。然而,现在物业公司私自提高物业费已不再合规。未来,涨物业费必须经过合同约定和业委会审核同意。对于物业公司擅自上涨的物业费,业主们有权拒绝支付。
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